本報杭州3月1日訊 （記者 紀(jì)馭亞 通訊員 程振偉） 戴上VR眼鏡，實景建模的亞運會擊劍比賽館讓人身臨其境，眼前來往的外國運動員會提出不同交際風(fēng)格的對話，體驗者需要給出符合跨文化交際原則的回答，推進交流才能過關(guān)……3月1日，記者在杭州電子科技大學(xué)外語虛擬仿真和智能評估中心的“亞運賽事國際志愿者語言與跨文化交際培訓(xùn)虛擬仿真實驗平臺”上，體驗了一把沉浸式的亞運志愿者外語和跨文化交際培訓(xùn)。

“這是我們在杭州亞組委指導(dǎo)下，整合杭電在計算機、AI技術(shù)以及語言教學(xué)改革上的資源，根據(jù)杭州亞運會志愿者培訓(xùn)需求研發(fā)的平臺。3D建模技術(shù)、AI智能語音評測、NLP自然語言處理技術(shù)等人工智能技術(shù)的復(fù)合應(yīng)用，使得志愿者、服務(wù)對象、志愿服務(wù)情境等實現(xiàn)了高度仿真?！逼脚_開發(fā)團隊負(fù)責(zé)人、杭電外國語學(xué)院副院長王一安教授介紹，目前平臺已在亞組委內(nèi)部完成測試，并納入亞運國際禮賓和語言服務(wù)志愿者培訓(xùn)系統(tǒng)。該平臺能讓志愿者實現(xiàn)遠(yuǎn)程沉浸式外語培訓(xùn)，高效且富有趣味性。

杭電將在3月底前選拔出近800名亞運會志愿者。這些志愿者將通過該平臺全面提高志愿語言和應(yīng)對真實情境能力?！捌脚_所有實訓(xùn)數(shù)據(jù)可以通過AI智能語音評測系統(tǒng)進行實時評測，并為每位志愿者形成學(xué)習(xí)檔案?！焙茧妶F委書記王秋蘭說，接下來，在學(xué)生自主登錄平臺練習(xí)后，學(xué)校還會通過平臺大數(shù)據(jù)分析志愿者學(xué)習(xí)中的共性問題，對志愿者進行針對性再培訓(xùn)，最終實現(xiàn)志愿者平臺考核全通過。

全國的亞運會志愿者都能使用這一平臺進行自主語言培訓(xùn)。去年9月，該平臺已在國家虛擬仿真實驗教學(xué)課程共享平臺上線，免費向全社會開放，志愿者只需注冊就能登錄開展培訓(xùn)。來自浙江中醫(yī)藥大學(xué)、浙江萬里學(xué)院等省內(nèi)各高校且有志于做亞運會志愿者的大學(xué)生已成為平臺的活躍用戶。

“在疫情防控常態(tài)化背景下，平臺是亞運會志愿者語言培訓(xùn)的有益補充。尤其是其中的跨文化交際情境應(yīng)用環(huán)節(jié)，對所有比賽的志愿者培訓(xùn)適用。亞運會志愿者選拔完成后，我們將不斷推廣該平臺，讓更多志愿者從中受益?！焙贾輥喗M委外聯(lián)部副部長徐劍鋒說。